Frequently asked questions
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よくある質問
よくある質問をまとめました。
こちらに載っていないご質問は、お気軽に「お問い合わせ」からお寄せ下さい。
パーティーのお申し込みの変更・キャンセルについて
予約はいつから出来ますか?
パーティー開催1ヵ月前よりパーティー開始20分前まで承ります。
予定が決まりましたら予約センター(050-5531-9451)までご連絡下さい。
但し、先着順にて予約終了となる場合もございますので、ご予約は早めにお願い致します。
またパーティー開始20分前を過ぎた後でも、ご参加が可能な事もございます。お問い合わせください。
ただし20分前を過ぎた後のご予約は、定価より500円アップとなりますので、ご了承下さい。
パーティー開催3日前~当日のキャンセル
開催3日前からキャンセル料金(参加費(定価)全額)が発生致します。
企画によってはそれ以前にキャンセル料金が発生する場合もございますので、ご確認下さい。
また、ご予約内容(会場、日程、時間等)の変更は一切出来ません。
その場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
クレジットカード決済ご利用の方は、クレジットカード決済利用規約もあわせてご確認下さい。
◆男性・女性共・・・・どのパーティーも定価100%のキャンセル料金が発生(いずれもオンライン予約の場合でも通常料金を頂きます)
キャンセル料が発生した際には下記口座へ3日以内にお振込み下さい。
キャンセル料振り込み先 |
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エクシオのパーティーは全て参加人数の調整をしております。
皆様に楽しんで頂けますよう、出来る限り男女の人数差が出ないように設定しておりますので
なるべくキャンセルの無いよう、ご理解・ご協力をお願い致します。
友人の追加予約をしたいのですが?
代理参加出来ますか?
代理参加は承れます。
その際予約センター(050-5531-9451)へのご連絡が必要となりますので、代理参加されるお客様の氏名、携帯電話番号、ご生年月日をご用意の上、お申し出下さいませ。
※予約センターにご連絡を頂いていない状態で、直接会場に代理で参加の方が来られましてもご参加頂けませんので、必ず代理で参加される方がいる場合は予約センターまでお電話頂きますようお願い致します。