予約取り消し・キャンセル料について|警察官/消防士と出会える婚活パーティー

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お申し込みの流れ

お申し込み方法や、参加の際に必要な情報をご説明致します。
ご参加にあたり、何点かご確認して頂きたい事項がございます。安心して皆様にご参加頂くために、ご理解頂きますようお願い致します。

電話からの
お申し込み方法
オンラインからの
お申し込み方法
お支払い・当日の持ち物
事前チェックサービス
予約取り消し
キャンセル料について
キャンセル料について
  • エクシオのパーティーは全て参加人数の調整をしております。皆様に楽しんで頂けますよう、極力男女の人数差がでないように設定しておりますので、なるべくキャンセルのないよう、ご理解・ご協力をお願い致します。
  • 途中退場もお断りしております。やむを得ず途中退場される場合はキャンセルとみなし、当社既定の料金をお支払い頂きますのでご注意下さい。
予約取り消し・キャンセル料について

ご予約をキャンセルされる場合、下記規定に応じてキャンセル料が発生します。

1キャンセルのルール(レギュラーパーティーの場合)
  • 本予約をされた後、キャンセルされる場合はパーティー開催4日前の午後10時迄に、お電話、もしくはオンラインでのキャンセルの申し出が必要となります。
    ※「マイページ」>「ご予約状況」内よりキャンセルが可能です。(クレジットカード決済をご利用された方も同様となります。参加料金の返金については、クレジットカード決済利用規約をご覧下さい。)
  • グループでご予約された分のキャンセルは、代表者様へキャンセル料をご請求させて頂きます。
  • ご予約内容(会場、日にち、時間等)の変更は一切出来ません。
    その場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
キャンセル日 パーティー開催4日前の
午後10時まで
パーティー開催4日前の午後10時
〜パーティー当日
無連絡・不参加
キャンセル料 無 料 参加費(定価)の100% 参加費(定価)の100%
2キャンセルのルール(コラボレーションパーティーや特別企画のパーティーの場合)
  • 本予約をされた後、キャンセルされる場合はパーティー開催11日前の午後10時迄に、お電話、もしくはオンラインでのキャンセルの申し出が必要となります。
    ※「マイページ」>「ご予約状況」内よりキャンセルが可能です。(クレジットカード決済をご利用された方も同様となります。参加料金の返金については、クレジットカード決済利用規約をご覧下さい。)
  • グループでご予約された分のキャンセルは、代表者様へキャンセル料をご請求させて頂きます。
  • ご予約内容(会場、日にち、時間等)の変更は一切出来ません。
    その場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
  • 振込制パーティーの参加費の返金については、キャンセル料の発生しない日にキャンセルされた場合のみ、事務手数料1,000円を差し引いた金額を返金致します。
    (一部キャンセル料の発生日が異なるパーティーもありますので、ご予約の際には必ずご確認下さい。)
  • 万が一、前振込制のパーティーにおいてパーティーが中止となってしまった場合は振込金額のみのご返金となります。(振込手数料の返金対応は致しかねます。)
キャンセル日 パーティー開催4日前の
午後10時まで
パーティー開催4日前の午後10時
〜パーティー当日
無連絡・不参加
キャンセル料 無 料 参加費(定価)の100% 参加費(定価)の100%
3キャンセル請求額(キャンセル料が適用された場合)
  • 参加費(定価)の全額請求致します。(オンライン予約の場合も、通常料金の差額も含め請求致します)
  • 万が一、前振込制のパーティーにおいてパーティーが中止となってしまった場合は振込金額のみのご返金となります。
    (振込手数料の返金対応は致しかねます。)
4キャンセル料振込先
  • キャンセル料が発生した際には下記口座へ3日以内にお振込み下さい。
    三菱東京UFJ銀行 横浜中央支店 (普)1109827 (株)エクシオジャパン
5返金について
  • クレジットカードや銀行振込でお支払い頂いた料金の返金は、以下となります。
    A)パーティー開催4日前の午後10時迄に電話にてキャンセルされた場合
    パーティー開催月の翌々月末に、事務手数料1,000円を引いた金額を、銀行振込にて返金致します。
    B)二重決済や何らかの間違いでの決済など
    パーティー開催月の翌々月末に、事務手数料1,000円を引いた金額を、銀行振込にて返金致します。
    C)パーティーが中止になった場合
    パーティー開催日から1週間以内に、全額を銀行振込にて返金致します。
    D)上記A・B・C以外の場合
    キャンセル料金が定価の全額発生しますので、ご返金致しかねます。